未上線的夥伴急於想瞭解事項：
小叮噹 分單元逐一說明 若有疏漏 先進不吝賜教 !
交團注意事項:
因為旅行社作業關係 一般多在接機前一天傍晚 才交團 !
旅行社會交給導遊一本資料冊 各家給導遊資料 不儘相同 歸納有下列幾項 :
*大陸地區人民申請來台觀光團體行程
這份是旅行社報觀光局的官樣文書 上頭的團號 是九個阿拉伯數字
導遊報觀光局的附表一 觀光團團號 是填這九個阿拉伯數字
行程內容豐富 僅供參考......
*台灣？日環島來台確認接待計畫書
這份相當是旅行社與大陸組團社的契約文書
上頭的團號 是公司內部律訂代號 有英文字母與阿拉伯數字
餐廳簽單時 就填這個團號
行程內容較簡略 走的行程以此計畫書為主 !
若行程安排不妥想調動 當面跟 op ( 團控 ) 協商 !
詢問 op ( 團控 ) 故宮是否已預約 ?
若有101登頂 或遠雄海洋館 較高收費 詢問是否公司處理 ?
(101登頂公司訂票 導遊屆時到櫃檯領票 遠雄則附陸客團名冊以特優價購票)
若文件已載明故宮導覽耳機 : 5/22 13:00 代號 : sy22208 就知道該公司已先預約了 !
*大陸地區人民許可來台觀光團體名冊
名冊編號1 號 那位就是領隊
內容可了解您的旅客 居住地 姓名 性別 出生日期 職業
(可多影印幾份:報觀光局的附表一時要附觀光團體名冊 有的飯店也要名冊)
*司機注意事項 (如:要求導遊介紹錯誤時 司機不得插話或拿麥克風補充)
*導遊出團共同交辦事項 ( 熟讀並了解內容 攸關權益及義務問題)
*旅客意見調查表 (記得送機前收取繳回公司 有的公司有定罰則)
*旅行業租(使)用遊覽車出發前檢查及逃生演練紀錄表(一式兩份)
送機時隨同附表四繳交觀光局 蓋完章後取回一份繳回公司 !
小三通送機時將旅行業租(使)用遊覽車出發前檢查及逃生演練紀錄表(一式兩份)
托付領隊轉交金門的導遊處理 !
*分房表 (轉交領隊安排 記得送機前取回繳交公司)
*簽約餐廳一覽表 (儘可能訂與公司簽約餐廳 以免結帳時產生困擾)
*結帳表( 各公司結帳計算方式不同 不了解一定要詢問 OP )
*領隊?金?表 ( 記得送機前一晚 向領隊收取人民幣小費 並支付?金給領隊 請他 簽名 結帳表繳回公司)
( 昇恒昌免稅店 有的公司有給領隊獎金 有的公司則無 要弄清楚再給錢 否則自行吸收了! )
*附表一 二 三 四 旅客離團切結書 變更行程同意書....
確認 車行 司機 無誤後 並告之司機
接機日期 時間 哪個機場 ? 第幾航廈 ?
並留給司機導遊姓名手機號碼 ! 以便機場聯絡 !
待續
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